سياسة الخصوصية – Privacy Policy
نحن في فيكس اليكتريك (“نحن” أو “الشركة”) نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية واحترامها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني fixelictric.com أو عند طلبك لأي من خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
أولاً: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
مثل:
-
الاسم الكامل
-
رقم الهاتف
-
البريد الإلكتروني
-
العنوان
-
تفاصيل طلب الخدمة
-
أي بيانات ترسلها عند التواصل معنا أو تعبئة النماذج
ثانيًا: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
وقد تشمل:
-
عنوان IP
-
نوع الجهاز والمتصفح
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
-
بيانات الاستخدام الخاصة بتصفح موقعنا
يتم استخدام هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
-
تقديم خدمات الكهرباء والفحص والصيانة
-
التواصل معك لتأكيد الطلبات أو الاستفسارات
-
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
-
إدارة الحجوزات وجدولة الزيارات
-
التطوير المستمر للخدمات
-
الامتثال للالتزامات القانونية عند الحاجة
لن نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
-
عند التعامل مع فنيين أو مقدمي خدمات تابعين لنا لتنفيذ طلبك يقدمون كهربائى منازل مكة المكرمة , تشطيب كهرباء , تاسيس كهرباء, ترميم شقق, تشطيب فلل , معلم كهربائي فى مكة, معلم كهرباء
-
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي
-
لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال
لا يتم مشاركة معلوماتك إلا عند الضرورة وبالحد الأدنى.
4. حماية بياناتك
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك من:
-
الوصول غير المصرح به
-
التعديل أو التغيير
-
الفقدان أو التسريب
ومع ذلك، فلا يمكن الحماية الكاملة بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.
5. حقوقك
يحق لك:
-
طلب تعديل معلوماتك
-
طلب حذف معلوماتك
-
طلب نسخة من بياناتك
-
إلغاء الموافقة على استخدامها
يمكنك التواصل معنا لأي طلب عبر صفحة “اتصل بنا”.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
7. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تعديل جديد في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
8. كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو حول طريقة معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: [ضع بريدك]
-
رقم الهاتف: [ضع رقمك]
-
صفحة “اتصل بنا” في الموقع